อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน slot19 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลทันทีเมื่อเข้าใช้งานอัปเดตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
slot19 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน slot19 ได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการขอข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
LINE Official ติดตาม LINE Official ของ slot19 เพื่อรับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และส่งคำถามด่วนผ่านแชทได้โดยตรง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

slot19 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติธุรกรรม

รายการฝากและถอนเงินทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะปรากฏในหน้าประวัติบัญชีและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอข้อมูล ผู้ใช้ในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่นี่

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน slot19 โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่ใช้ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะอัปเดตข้อกำหนดบนหน้าเว็บไซต์และแจ้งผ่าน LINE Official การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่ซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝากเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการสร้างบัญชีซ้ำ ให้ข้อมูลเท็จ หรือใช้งานผิดเงื่อนไข เราจะแจ้งเหตุผลและช่องทางอุทธรณ์ผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี

ครอบคลุมทุกช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รายการธุรกรรมทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และตรวจสอบได้ในประวัติบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต